チャットワークでのお問い合わせ
Web Airは業務代行にあたって、指示・連絡手段として
チャットワークを使用しています。
Web Airではビジネスチャットツール「Chatwork」でのお問い合わせを受け付けております。
ご契約前のご質問・ご相談の他、ご契約後のコミュニケーションも、メールではなくチャットツールを活用し、
いつでもどこでも気軽に円滑に実施することができます。
チャットワークからのリクエストを確認次第、こちらからコンタクトの追加をさせて頂きます。
原則として、24時間以内にチャットをお送りし、ご相談の概略をお聞きした上で、ご相談の方法・日時を調整いたします。
チャットワークとは？
出展：Chatwork株式会社
日本の企業が開発した純国産ツールで、導入企業264,000社(2020年5月時点)と日本を代表するチャットツールの1つです。
チャットワークユーザー同士であれば、社内外問わず誰とでもコミュニケーションを取ることが可能だったり、ビデオ通話やタスク管理機能、ファイル共有機能も備えているツールです。
また、大企業や官公庁でも導入可能なセキュリティ水準を満たしています。
通信のすべてを暗号化されており、第三者が内容を確認することができないようにしていたり、
アップロードされたファイルは、最高レベルの暗号化方式が用いられており安心して利用することが可能です。
Chatworkの特徴
日本語完全対応と国産No.1の導入実績
「Chatwork」は、日本語表示がメインです。また、シンプルで視覚的・直観的に分かりやすいUI設計となっているため、誰でも簡単に操作ができると評判。22万社以上という導入企業数が、その利便性を物語っています。大手有名IT企業から家電量販店、法律事務所、大学、個人事業主など、多岐にわたる業種・規模で利用されています。
本格的なタスク管理ができる
「Chatwork」の最大の特長は、本格的なタスク管理機能です。自分のタスクを管理するだけでなく、他のメンバーにタスクを依頼することもできます。グループごとにタスクのみを視覚化できるためどのタスクが完了し、完了していないのかも一目瞭然。またグループ別に管理ができるのも魅力の1つです。
ファイル共有＆検索機能が充実
ドラッグ・アンド・ドロップ操作によりファイルをアップロードし、メンバーで共有することができます。容量が数MBのファイルでもかなり早く送信できるため、ストレスを感じさせません。
ユーザー管理機能で情報漏洩を防止できる
「Chatwork」のビジネスプランとエンタープライズプランでは、管理者がユーザーを管理する機能を使うことができます。ユーザー管理機能では、「管理者によるユーザーの追加や削除」「ユーザーパスワード変更」などを行うことが可能です。
さまざまな環境で使える
「Chatwork」は、デスクトップPC、スマートフォンやタブレットなど、さまざまな環境で利用できます。デスクトップ版アプリ（Windows／Mac）では、複数のチャットワークアカウントに一度にログインすることが可能。GmailやSkypeなどのサービスも、1ヵ所にまとめて利用できます。
高水準セキュリティ
「Chatwork」はサーバーとの通信はすべて暗号化されており、送信されたデータは高い信頼性と実績を持つデータセンターにて厳重に保管されております。また、国際的なセキュリティ規格を取得し、第三者機関によるセキュリティ監査の実施などを通じて、安全な情報管理に努めてるサービスです。
